문의 예시: 학생이 주장하는 학습시간과 실제 기록이 다릅니다.
1) 학습자에게 교수자/조교/관리자 역할이 부여되어 있는지 확인합니다.
강의실 좌측 메뉴 '고급 강좌 관리 > 사용자 > 사용자 관리' 에서 학습자의 역할을 확인합니다.
교수자/조교/관리자 역할은 진도체크 대상자가 아니기 때문에 학습시간이 기록되지 않습니다.
(참고) 교수자/조교/관리자 역할의 사용자가 학생 역할도 같이 부여되어 있는 경우, 강의실 좌측의 [학생화면 보기] 버튼을 클릭한 후 학습을 해야 학습시간이 기록됩니다.
>> FAQ: 강좌기록에 동영상을 클릭한 기록은 있지만, 학습(재생)시간이 기록되지 않습니다.
2) 콘텐츠의 출석(진도체크) 기간을 확인합니다.
학생이 출석(진도체크) 기간 내에 학습한 것인지 확인합니다.
3) 온라인출석부/학습진도현황 페이지에서 개별 상세 학습기록을 확인합니다.
온라인출석부/학습진도현황 전체 목록에서 학생의 이름을 클릭하여, 해당 학생의 상세 출결/진도 현황을 확인합니다.
[*회 열람] 또는 [상세보기 (*)] 버튼을 클릭하여 동영상 열람 시간(시작, 종료 시간) / 학습 시간 / IP 주소(기기 유형)를 확인합니다.
>> FAQ: 학습 시작-종료시간 차이에 비해 학습(재생)시간이 적게 기록되었습니다.
>> FAQ: 출석(진도체크) 기간 내에 동영상 창을 열었지만, 학습(재생)시간이 0으로 기록되었습니다.
4) 강의실 좌측 메뉴 '기타 관리 > 강좌기록' 을 확인 합니다.
학생이 콘텐츠를 클릭한 기록과 출석(진도체크) 기간이 변경된 기록을 확인합니다.
- '학습자료/활동을 클릭함' 기록이 없으면 학습을 하지 않은 것으로 볼 수 있습니다.
- 온라인출석부 사용 강좌에 '온라인출석부 설정 변경' 기록이 있으면 기간이 변경되었다는 것을 추측할 수 있습니다.
(참고) '온라인출석부 설정' 페이지에서 [저장] 버튼을 클릭하면 '온라인출석부 설정 변경' 기록이 남습니다. 기간 외의 다른 설정을 변경하여도 동일한 기록이 남습니다.
- 학습진도현황 사용 강좌에 '학습자료/활동 업데이트' 기록이 있으면 기간이 변경되었다는 것을 추측할 수 있습니다.
(참고) 자료/활동 설정 페이지에서 [저장] 버튼을 클릭하면 '학습자료/활동 업데이트' 기록이 남습니다. 기간 외의 다른 설정을 변경하여도 동일한 기록이 남습니다.
- 'Course module move' 은 콘텐츠의 주차 위치를 변경할 때 기록됩니다. 온라인출석부를 사용하는 강좌에서 콘텐츠의 주차 위치를 변경하면 출석 기간이 변경됩니다.
>> FAQ: 기록전 학습